Start jouw carrière bij NS en maak deel uit van de Nederlandse samenleving door dagelijks contact te hebben met diverse reizigers. Dit unieke traject biedt jou een fantastische kans om naast jouw sociale vaardigheden ook jouw Nederlandse taal en culturele vaardigheden te ontwikkelen. Je zet de eerste stap op de Nederlandse arbeidsmarkt en kunt daarna doorgroeien richting Servicemedewerker Complexe Vragen of binnen de rest van de NS-organisatie! 

Over NS 

NS is actief in de wereld van het openbaar vervoer. We bevorderen het gebruik van het openbaar vervoer en houden Nederland in beweging. Onze reizigers staan in al onze activiteiten op 1, 2 en 3 en we werken voor hen aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis van deur tot deur. Meer informatie is te vinden op: https://www.ns.nl/over-ns 

Over de afdeling 

Je werkt op één van de volgende standplaatsen: Amsterdam Centraal, Schiphol, Breda, Eindhoven of Enschede. Je krijgt een buddy en extra ondersteuning vanuit het projectteam Nieuwkomers. Zie hier filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=AD011s6knsU 

Dit heb je nodig:

• Je bent statushouder.
• Je beheerst de Nederlandse taal op niveau B1+/B2.
• Je beheerst de Engelse taal op professioneel niveau.
• Dit is een fysieke functie waarbij je veel staat en loopt op stations. 
• Je bent bereid om wisselende diensten te werken, zoals ochtend-, middag- en avonddiensten. Ook werk je regelmatig in het weekend, bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime baan.
• Je bent bereid om een opleidingsprogramma van 24 weken te volgen van ongeveer 1 dag per week. De opleiding vindt vaak plaats in Amersfoort.
• Je beschikt na de eerste 24 weken van het opleidingstraject over eigen vervoer, zodat je binnen 45 minuten reistijd op jouw standplaats kunt zijn. Dit is belangrijk bij treinuitval en tijdens ochtend- en avonddiensten wanneer niet alle treinen rijden.
• Je bent flexibel en toont begrip, zelfs wanneer reizigers een slecht humeur hebben of andere problemen ervaren. 
•  Je behoudt overzicht, bent up-to-date met de laatste ontwikkelingen op het station en kunt informatie snel vinden. 
• Je bent leergierig en bewust van je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk en binnen teamverband.

Dit is het aanbod:

•  Het opleidingsprogramma van service medewerker bestaat onder andere uit Nederlandse taal, communicatieve vaardigheden, EHBO en sociale veiligheid.
• Een startsalaris tot maximaal € 2.719,80 bruto per maand op basis van 36 uur per week en een jaarcontract.
• Zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een gratis NS-Business Card (2e klas), een uitstekende pensioenregeling en mogelijkheden voor trainingen en opleidingen.
• Het is mogelijk om tussen 28 en 36 uur per week te werken.
• Startdatum van het traject: 1 augustus 2026.

Heb jij interesse en voldoe je aan de gestelde eisen? 

• Meld je dan snel aan voor de meet-and-greet. Aanmelden kan tot 19 mei 2026 
• Let op dat jouw CV is geüpload
• Uiterlijk 10 juni hoor je of je bent geselecteerd voor de speeddate op 18 juni 2026 van 13.00 tot 17.00 op het hoofdkantoor van NS in Utrecht.
• Op 15 juni 2026 van 14:00 tot 15:00 vindt een voorbereidende sessie plaats, zodat je goed voorbereid de speeddate ingaat. Het is belangrijk dat je daar aanwezig bent. 
• Reiskosten worden vergoed, maar let op dat alleen de kosten vergoed worden die op de dag zelf zijn gemaakt voor het vervoer van jouw huis naar de activiteit en terug.  Je ontvangt een vaste vergoeding van €0,23 per kilometer, of je nu met het openbaar vervoer of met de auto reist. Lees goed onze reiskosten beleid door.