Over OMRON

 Bij OMRON Healthcare EMEA worden we gedreven door één doel: levens verbeteren. Ons toegewijde team maakt elke dag een wezenlijk verschil door gezondheidsoplossingen te leveren die individuen en gemeenschappen sterker maken. Via onze partnerschappen en lokale initiatieven zetten we ons in voor het bevorderen van welzijn en levenskwaliteit wereldwijd. Van het ontwikkelen van baanbrekende technologieën tot het leveren van gepersonaliseerde zorg, onze medewerkers staan ​​centraal in alles wat we doen. OMRON Healthcare EMEA is een commerciële organisatie met het EMEA-hoofdkantoor in Nederland en de volgende hoofdafdelingen: Supply Chain (logistiek, planning, orderbeheer), QA/RA, Human Resources, ICT, Marketing & Sales.

Leer meer over OMRON Healthcare EMEA: LinkedIn-profielpagina - OMRON Healthcare EMEA

 Over de functie:

 Als Order-to-Cash Representative ben je verantwoordelijk voor het beheren van alle order-to-cash-processen voor exportlanden, met een focus op zowel distributeurs als zakelijke klanten in de EMEA-regio. Daarnaast bouw je sterke operationele relaties op met klanten en onderhoud je deze.

 Belangrijkste verantwoordelijkheden:

•  Het verwerken van bestellingen en facturen in het ERP-systeem en klantportalen zorgt ervoor dat de dagelijkse bedrijfsvoering correct en effectief verloopt volgens de regels en procedures van OTC. Het monitoren van problemen met kredietblokkeringen en het oplossen van factuurverschillen behoort ook tot de taken. Daarnaast communiceert u over haalbare leveringsschema's en bevestigt of annuleert u bestellingen in geval van producttekorten.
•  Verwerk bestellingen en facturen in ERP-systemen en klantportalen en zorg ervoor dat de OTC-procedures worden nageleefd. Los factureringsproblemen op, controleer kredietblokkeringen, beheer producttekorten en communiceer levertijden.
•  Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor toegewezen accounts en het afhandelen van vragen vóór de verkoop, bestellingen en na de verkoop. Beheren van boekingen, orderbevestigingen en facturering in het ERP-systeem en klantportalen.
•  Werk samen met interne teams en logistieke partners om de dienstverlening af te stemmen op de bedrijfsbehoeften. Werk samen met de afdeling supply planning om de productbeschikbaarheid te bevestigen en klantorders hierop af te stemmen.
•  Beheer stamgegevens in JDE (klanten, artikelen, prijzen, orders) en ondersteun rapportage en analyse voor specifieke markten/accounts.
•  Leid en ondersteun procesverbeteringen binnen OTC en help teamleden met operationele vragen.
•  Zorg voor klanttevredenheid door klachten op te lossen, corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA's) te implementeren en de Net Promoter Score (NPS) te verbeteren. Blijf in contact met klanten om markttrends en -behoeften te volgen.
•  Er kunnen specifieke verantwoordelijkheden worden toegewezen die verband houden met de OTC-rol.

 Wie zoeken we?

•  Een statushouder (iemand met een verblijfsvergunning in Nederland)
•  Voltijd: 36-40 uur per week
•  Locatie: Hoofddorp
•  Beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
•  Arbeidsovereenkomst: 1e contract voor 1 jaar, 2e contract voor 1 jaar, en vervolgens voor onbepaalde tijd.
•  Vloeiend in Engels op B2-niveau of hoger, zowel schriftelijk als mondeling.

 De ideale kandidaten beschikken over:

•  Kennis van orderafhandeling / administratieve processen
•  Goede kennis van Excel (Microsoft Office), evenals goede kennis van een ERP-systeem (JD Edwards is een duidelijke pré).
•  Ervaring/kennis van export- en Incoterms-overeenkomsten, betalingsmethoden en documentair krediet, zoals letter of credit en contante betaling tegen documenten.
•  1-2 jaar ervaring in een functie binnen de zelfzorgbranche, bij voorkeur in een B2B-omgeving (distributeurs, groothandels, detailhandelaren, online winkels).
•  Uitstekende analytische vaardigheden, oog voor detail en een zeer grondige werkwijze.
•  Proactief, met een praktische instelling en een focus op continue verbetering.
•  Bedreven in prioriteren en timemanagement.
•  Sterke, cultuursensitieve communicatieve vaardigheden en een professionele benadering van klanten.
•  Vermogen om te werken in een snelle, dynamische en veranderende omgeving.

 Wat kan OMRON u bieden?

•  Een internationale, inclusieve en flexibele werkomgeving.
•  Mogelijkheden om deel te nemen aan trainingen en cursussen voor uw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
•  Een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zowel primair als secundair.
•  28 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om er nog 4 extra bij te verdienen.
•  Het Healthy Living Program biedt onbeperkte toegang tot individuele sessies met psychologen, inspirerende groepssessies en zelfhulp via OpenUp.
•  Mogelijkheid om maximaal 12 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
•  Hybride werken, waarbij je 50% van de tijd thuis en 50% op kantoor werkt, en budgetteren om je thuiswerkplek in te richten.

Belangrijk: We verwachten volledige inzet van alle deelnemers. Als u geselecteerd wordt voor het interview en de voorbereidingssessies, houd er dan rekening mee dat niet komen opdagen of annuleren niet acceptabel is vanwege de tijd en kosten die hiermee gemoeid zijn.

Aan geselecteerde deelnemers wordt een Google-formulier toegestuurd. Alleen degenen die het formulier volledig invullen en versturen, komen in aanmerking voor verdere deelname.

Belangrijke data:

• Online voorbereidingssessie: 2 juni van 11:00 tot 12:00 (Leer hoe de beoordeling werkt, wat je kunt verwachten en hoe je je effectief kunt voorbereiden)
• Speeddate live interview: 4 juni van 13:00 tot 15:00 uur bij OMRON, Hoofddorp. (U wordt geïnterviewd door de hiring managers en het recruitmentteam van OMRON)

Solliciteer nu!

Aanmelddeadline: 18 mei 12.00 uur

Houd er rekening mee dat er een beperkt aantal plaatsen beschikbaar is voor dit programma. We kunnen de inschrijving sluiten zodra we voldoende aanmeldingen hebben ontvangen. Zorg er dus voor dat u zich zo snel mogelijk aanmeldt.