Geïnteresseerd om lid te worden van het IKEA klantcontactcentrum? (Groningen)

IKEA en Refugee Talent Hub zijn op zoek naar vluchtelingentalenten die dit najaar willen deelnemen aan een drie maanden durend werk-leer-ervaringsprogramma. Woont u in de buurt van Groningen? Beschik jij over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels? En wil jij de vacatures bij het IKEA klantcontactcentrum verkennen en ervaring opdoen als callcenteragent? Aarzel niet en schrijf je snel in op onze website!

Over het programma

 Tijdens dit drie maanden durende programma (24 uur per week) doe je ervaring op op de Nederlandse arbeidsmarkt, maak je kennis met IKEA als werkgever en maak je kennis met de rol van callcenteragent. Dit traject biedt je ook de mogelijkheid om te werken aan je professionele ontwikkeling en je volgende carrièrestap, inclusief een mogelijke baan bij het IKEA klantcontactcentrum. Tijdens deze track kom je 24 uur per week overdag en op weekdagen het IKEA team versterken (een vaste vrije dag is mogelijk). Als je na de baan met een betaald contract bij IKEA in dienst treedt, werk je ook in de avonduren en/of in het weekend. Deze mogelijkheid maakt deel uit van Skills for Employment, IKEA's werkgelegenheidsinitiatief voor kandidaten met een vluchtelingenachtergrond.

Over IKEA

 Bijna iedereen kent dit Zweedse bedrijf met functioneel en betaalbaar design. IKEA heeft momenteel 13 winkels in Nederland en mensen binnen IKEA werken hard aan het verwezenlijken van haar visie: het creëren van een beter dagelijks leven voor zoveel mogelijk mensen. De cultuur binnen IKEA kenmerkt zich door enthousiasme, saamhorigheid en een ‘aan de slag’-mentaliteit. De mensen die er werken zijn optimisten en zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en betere manieren om dingen te doen. Van het ontwerpen van een schommelstoel die in een plat pakket past, tot het maken van LED-lampen die voor iedereen betaalbaar zijn. Bij IKEA respecteren mensen elkaar en worden verschillen gevierd. Iedereen is welkom.

Wat bieden wij jou?

•  Een leer-werkervaring van drie maanden bij één van de grootste werkgevers van Nederland
•  De kans om je professionele vaardigheden te ontwikkelen en toe te werken naar je volgende carrièrestap
•  Enthousiaste IKEA collega's en team
•  IKEA mentor om je tijdens het hele programma te ondersteunen
•  Mogelijkheid tot een betaalde baan bij IKEA na het programma (bij bewezen geschiktheid)
•  Reiskostenvergoeding (let op: gedurende deze drie maanden behoudt u uw sociale uitkering)

Wie zoeken wij?

•  U bent een kandidaat met een vluchtelingenachtergrond
•  Je bent geïnteresseerd om IKEA als werkgever te leren kennen
•  Je hebt interesse om te werken als callcenteragent
•  Je bent geïnteresseerd in het ontwikkelen van je professionele vaardigheden
•  Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
•  Je woont in de buurt van Groningen (max 1 uur afstand van kantoor)
•  Je Engelse taalniveau is uitstekend
•  Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar